| Diritto Sanitario: •Quadro normativo che regola il sistema sanitario, inclusi i principali atti normativi, leggi e regolamenti a livello nazionale e regionale;
•Normative relative ai diritti del paziente, compresi quelli inerenti all'informazione, al consenso informato, alla privacy e alla gestione delle informazioni sanitarie. Diritti dei Lavoratori Sanitari: •Normativa del lavoro in ambito sanitario, inclusi i contratti collettivi, le leggi sul lavoro e le disposizioni specifiche per i lavoratori del settore sanitario.
•Diritti e i doveri dei lavoratori sanitari, compresi quelli relativi alla sicurezza sul lavoro, alle condizioni di impiego, alla privacy e alla tutela della salute e sicurezza sul lavoro.
•Il ruolo della contrattazione collettiva nel settore sanitario, analizzando le dinamiche negoziali, le clausole contrattuali specifiche e le procedure di risoluzione delle controversie. Gestione dei Servizi Socio-Sanitari: •La struttura, l'organizzazione e il funzionamento del sistema socio-sanitario, con particolare attenzione alle leggi e alle normative di riferimento.
•Le competenze nella gestione delle risorse umane nel contesto socio-sanitario, compresa la selezione, la formazione, la motivazione e la valutazione del personale.
•Pianificazione strategica delle attività socio-sanitarie, considerando le esigenze della comunità, le risorse disponibili e gli obiettivi organizzativi. Performance dell’Organizzazione Socio-Sanitaria: •I modelli e gli strumenti per valutare le performance delle organizzazioni socio-sanitarie, compresi gli indicatori di risultato, gli indicatori di processo e le metodologie di valutazione. •Le competenze nella gestione efficiente delle risorse organizzative, compresa la gestione del personale, dei budget, degli impianti e delle attrezzature.
•Le strategie e le pratiche per garantire la qualità e la sicurezza nei servizi socio-sanitari, compresa l'implementazione di sistemi di gestione della qualità e la prevenzione degli eventi avversi. Gestire i sistemi Comunicazionali: •Le teorie fondamentali della comunicazione, comprese le dinamiche della comunicazione verbale e non verbale, al fine di sviluppare una comprensione approfondita dei processi comunicativi.
•Progettazione e pianificazione di strategie comunicative efficaci, considerando gli obiettivi organizzativi, il pubblico di riferimento e il contesto in cui avviene la comunicazione. | 
